Come già accaduto in altri settori, le persone stanno cambiando abitudini anche in fatto di banche e servizi finanziari. L’abbiamo visto nelle modalità del commercio on line e off line influenzato da Amazon, lo notiamo in quasi tutte le prestazioni fornite a più livelli. Il mondo banking, che non è un’isola a sé stante, non fa eccezione. Casomai la questione non è SE cambierà o sta cambiando ma COME. In tal senso Deloitte Consulting si è unita al World Economic Forum, per condurre un ampio studio e cercare di fornire una panoramica del futuro dei servizi finanziari e di come il comparto si sta ridisegnando, preparandosi agli anni a venire (Cleared for takeoff-Five megatrends that will change financial services). Lo…
