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  • Health Transformation, la via digitale alla salute

    Bello o brutto che sia è un fatto: la popolazione invecchia. E il sistema sanitario deve evolvere nei suoi sistemi, meccanismi e procedure per fare fronte alle nuove problematiche che ci attendono al varco. La strada da intraprendere è quella della Health Transformation, ossia della Digital Transformation applicata alla salute. Come già avvenuto in altri settori, il digitale irrompe e trasforma. In primis ottimizzando le risorse ed efficientando i modelli di consumo. La sanità pubblica non fa eccezione. Se vuole vincere le (ardue) sfide sociali e mantenere, se non anche innalzare, il livello di erogazione dei servizi- e sopravvivere -, dovrà necessariamente abbracciare le nuove tecnologie (Disruptive Health Transformation, patto tecnologia-sanità per le nuove sfide sociali). La vita clinica consultabile…

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  • La Digital Transformation innova l’automotive

    La digitalizzazione delle attività non è un qualcosa di astratto: inciderà sulla nostra quotidianità, sia che ci troviamo dal lato business che su quello del cliente. La moneta è la stessa: il profilo è il digitale, le due facce siamo noi che, di volta in volta, la viviamo da un piano e dall’altro. Secondo lo studio “Predicts 2019: Digital Drives a Paradigm Shift in Application Services”, condotto da Gartner, entro il 2021, ossia tra meno di due anni, il 15% di tutte le interazioni del servizio clienti sarà gestito esclusivamente dall’Intelligenza Artificiale. Si parla di un aumento del 400% rispetto al 2017. Di più: una ricerca di Accenture evidenzia che il 76% delle aziende sta investendo in tecnologia. Non una…

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  • Digital Transformation: il turismo sarà hyper-personalized

    La trasformazione digitale lo sta proiettando verso il futuro, innovandolo in ogni aspetto: dalla prenotazione all’arrivo, dal prima al dopo ma, soprattutto, al durante. Il comune denominatore di queste tre fasi non risiede in una tecnologia specifica ma in una parola o, meglio, in un concetto sempre più predominante in sempre più ambiti, personalizzazione. Diamo un’occhiata ad alcuni dati:  Dal 1990 ad oggi il settore turismo non ha praticamente conosciuto rallentamenti, sostenendo un incremento annuale del 7%. Se trent’anni fa i viaggiatori totali a livello globale erano circa 400 milioni, oggi sono 1,5 miliardi. Un settore in perfetto stato di salute, che punta a stare ancora meglio grazie alla rivoluzione digitale (Digital transformation in the travel & tourism sector). ·     il 36%…

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  • Solid, la nuova invenzione del creatore di WWW

    Il nome di Tim Berners-Lee ci riguarda tutti al pari di quello di un parente stretto. Se oggi navighiamo, chattiamo, socializziamo in rete, ci diamo allo shopping elettronico o giochiamo nel web lo dobbiamo a lui. Sì, proprio a lui che ha scritto il primo server, il primo client, il primo http, l’Html, il primo sito al mondo e ha coniato la parola World Wide Web! Senza raccontare la sua lunga carriera, che è leggibile ovunque in rete, veniamo ai giorni nostri. Il fisico classe ’55 ha visto la sua creatura evolversi e svilupparsi durante gli ultimi 30 anni e non tutto gli è piaciuto. Nella sua visione il web deve essere accessibile a tutti, gratuito, libero e neutrale. Uno…

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  • Digital transformation: il problema dell’e-leadership

    Nella digital transformation le risorse umane contano e tanto. Ho avuto già modo di sottolinearlo ma vale la pena farlo ancora: la scelta delle figure preposte a seguirne le varie fasi di sviluppo è fondamentale. Le tecnologie servono, sono indispensabili, ma lo è parimenti la selezione degli uomini posti nelle posizioni apicali che devono guidarla. Quella che ho definito in precedenza la “strategia del talento” non riguarda solo gli interni da anni in azienda, che vanno riqualificati, aggiornati e lasciati liberi di esprimere le proprie potenzialità, ma anche le figure professionali specializzate, tirate dentro proprio perché esperte in determinati settori. Sono varie e sono molte. Il digitale infatti non distrugge lavoro, lo crea. Un lavoro per altro ben remunerato. Un…

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