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  • E-commerce: quando l’upselling fa cilecca

    Ascolta “Quando l'upselling fa cilecca” su Spreaker. Parliamo ancora di e-commerce. In questo momento di vero e proprio boom, sta mostrando tutte le sue criticità. In un podcast precedente, ho affrontato il tema della Gdo. Nonostante i volumi di spesa raddoppiati, i problemi della logistica hanno pesato sulle vendite. Oggi invece riporto un’esperienza personale. Giorni fa ho effettuato l’acquisto di alcuni capi di abbigliamento, presso lo store on line di una nota catena.  Una di quelle che ci tartassa di email marketing, promettendoci meraviglie, consegne rapide e prezzi imbattibili. Essendo confinato in montagna, avevo bisogno di qualcosa di comodo e pratico da mettermi. Il classico cambio aggiuntivo che manca sempre. Faccio l’ordine. Pago. Concludo la transazione. Dopo qualche istante, ricevo…

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  • Mondo con Coronavirus

    Coronavirus: quello che raccontiamo sui social

    Come parliamo sui social media del Coronavirus? Cosa diciamo? Quali stati d’animo esprimiamo e cosa preferiamo fare? Uno studio di Awario rivela le nostre abitudini in tempo di pandemia Ascolta “Cosa si dice in rete sul coronavirus” su Spreaker. Covid, Covid e ancora Covid: come è naturale che sia, la pandemia di Coronavirus ci ha colti di sorpresa ed anche decisamente impreparati. E ovunque, sui giornali, alla radio, nei TG e, ovviamente in rete, non si parla d’altro. Una ricerca condotta da Awario si è soffermata in particolare sui social media. Attraverso milioni di post e tweet, il monitoraggio ha identificato i fenomeni che la pandemia ha provocato. Ne è uscito un quadro interessante con alcune sorprese e alcuni elementi…

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  • ecommerce

    Covid-19, è boom di e-commerce. Ma la coda si fa lo stesso.

    Ascolta “Un ecommerce zoppicante” su Spreaker. Parliamo di e-commerce. In questo mese di lockdown a causa del coronavirus, ci hanno detto “restate a casa”, “non affollate i negozi”, “cercate di uscire solo in caso di necessità”. Giusto, giustissimo. Quindi che abbiamo fatto? Abbiamo iniziato a comprare on line. E l’e-commerce è volato, con una crescita a tre cifre del valore degli acquisti e i volumi raddoppiati. Basti pensare che, secondo i dati forniti da Netcomm, il 75% di chi ha comprato online nell’ultimo mese non lo aveva mai fatto prima Allora tutto bene? Non tanto. Perché quello che doveva rivelarsi il lancio definitivo del commercio elettronico nel nostro Paese, allo stesso tempo ne ha rivelato i punti deboli, talvolta debolissimi:…

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  • ragazza influencer

    Influencer Marketing: più trasparenza uguale più engagement

    Lo stato di salute dell’influencer marketing evidenzia un punto: l’onestà e la correttezza ripagano. Chi bara e perché. Tutti i dati in una nuova ricerca su questo specificità del digital marketing. Ascolta “Aldo-digital-marketing” su Spreaker. Giorni fa discutevo con amici e colleghi sull’impatto della pandemia di covid-19 sullo stato di salute dell’influencer marketing. Alcuni ne parlavano quasi decretandone uno stato comatoso, altri, come me, sostenevano esattamente il contrario. Chiusi in casa, con molto più tempo a disposizione da passare in rete e sui social, a mio avviso due elementi per logica era evidente emergessero: l’aumento dell’e-commerce e la centralità degli influencer – non tutti, di quelli bravi! – all’interno della loro community. Sul primo punto è possibile leggere dati più…

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  • Covid2019 e advertising: tre scenari plausibili

    L’infezione da coronavirus si abbatte sul mondo e di colpo cambiano gli scenari economici cui eravamo più o meno abituati: i negozi abbassano le serrande, i ristoranti serrano i battenti, pub, bar, boutique e l’intero variegato settore del retail è costretto a una pausa forzata. Quello fisico almeno. Perché quello on line prosegue. Il digitale non soffre il virus, perché le malattie non si possono contrarre via web. Accade allora che tutto deve essere riprogrammato, revisionato. Anche in termini di allocazione pubblicitaria. Una pandemia non è evento frequente. Anzi, il covid2019 è stato definito “l’evento”, che arriva a sconvolgere le vite delle persone e le economie globali. Come muoversi e fare previsioni in un simile scenario? Cercando di rifarsi all’esempio…

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